Autobase в городе Челябинск

Обслуживание в г.Челябинск, ул. Братьев Кашириных, 44 оставило самое негативное впечатление. Менеджеры не только были невнимательны, но и казались раздражёнными при любых вопросах. Мне постоянно казалось, что я мешаю им работать. Ответы давали короткие, без объяснений, а когда возникала необходимость уточнить детали — просто игнорировали или просили подождать другого сотрудника. Для меня удивительно что персонал оказался настолько не квалифицированным и без желания выполняли свою работу.

Я ожидал, что в таком салоне как «Autobase» машины будут отсортированы и тщательно проверены, но обнаружил множество дефектов прямо при осмотре. Царапины, потертости на кузове, неровные стыки, не говоря уже о том, что машина была грязной внутри. Состояние явно не соответствовало заявленному автомобилю. Были даже сомнения, что это новая машина, а не с пробегом.

При оформлении договора меня заранее мало о чем предупредили о дополнительных платежах и обязательных услугах, которые автоматически включались. Позже, когда я внимательно прочитала документы, увидела много пунктов от комиссий до страховок, которые я не заказывала. Чувствовала, что меня просто обманули в этом салоне.

Для того что бы выбрать себе машину я хотел ее узнать побольше и записался на тестовую поездку в салон на ул. Братьев Кашириных, 44. Тест-драйв оказался формальностью, а не реальным тестированием машины. Мне дали проехать несколько минут по кругу и тут же начали торопить возвращаться в салон и подписывать документы, а ведь я даже не принял окончательного решения. Такой напор вызывает недоверие к автосалону.

Новая машина не должна доставлять проблем, но если она не куплена в "Автобейсе". После покупки авто у меня начали появляться технические проблемы, и на гарантийное обслуживание я обратился в салон. В "Avtobase" отказались принять машину на ремонт по гарантии, заявив, что причина поломки связана с моей эксплуатацией. Никто даже не удосужился проверить и помочь. Ощущение, что после продажи покупателя просто «сливают» и больше ничего не волнует.