АвтоКомпас в городе Краснодар

Мой рассказ – как я покупал машину на Аэропортовской ул. 6/1 И вот как было - свежий кроссовер, комплектация максимум всего, но счастье продлилось недолго. На третий день начал замечать странности: мультимедиа зависает, камера заднего вида включается с задержкой или вовсе чёрный экран. Окей, думаю, глюк, сейчас всё исправят. Приезжаю в салон — мастер смотрит, перезагружает систему, говорит - такое бывает, нужно обновление, оставляйте машину на сутки. Ладно. На следующий день забираю, а проблема никуда не делась. Только теперь ещё и беспроводная зарядка работает через раз. Обратился к другому менеджеру, он нехотя объяснил, что у этой «максималки» бывают такие сбои, мол, техника сложная, нюансы. Простите, но я покупал не нюансы, а исправную машину, и не за 3 рубля. Проблема не в мелочах, а в отношении: никакой ответственности, только отговорки. Впечатление от покупки испорчено напрочь. Машина есть, доверия к дилеру — ноль.

Вначале всё шло как по маслу, до тех пор, пока не настал момент финального оформления. Менеджер торопил, бумажки мелькали одна за другой, кофе я так и не дождался. Но ладно, думаю, скоро буду на колесах. И вот, ключи в руке, а в документах вижу странную строку: доп. оборудование на сумму 180 000. Какое? Когда? Объяснили. Установили заранее все самое необходимое для машины. У нас это обязательно. А предупредить? Уточнить? Главное, включили в кредит, чтобы я не заметил сразу. Дальше — хуже. Машину отгрузили не ту, что я бронировал. Цвет другой, комплектация проще. Говорят: Это даже лучше, обновлённый вариант! То есть я пришёл за одним, а уехал с тем, что у них залежалось? На требование заменить — неделя переговоров, десятки звонков. Менеджер пропал. Возник другой, ничего не знал. Уровень сервиса — ниже плинтуса. Первый и последний мой визит.

Приехал протестировать автомобиль, а потом принимать решение. Многое зависало от самого теста и отношения. В салоне был впервые, никакого мнения не слышал еще. Первое что уже испортило мне настроение это опоздание сотрудника, который пришел как ни в чем ни бывало. Машина была грязная, бензина мало. Никто даже не напрягался с тем, чтобы ее подготовить для меня. К сожалению не на все ответы я смог получить вопросы. Вместо этого меня отправили искать все это самому в интернете. Неожиданный поворот событий для тех, кто вроде заинтересован в продажах.

К моему огорчению я так и не дождался своего автомобиля в салоне на Аэропортовской ул. 6/1. Я оформлял предзаказ еще в марте месяце когда первый раз приехал по их же собственному приглашению. Тогда я смотрел машину по наличию ее в салоне, но ничего не сумел выбрать. Менеджер Сергей ( он уже уволился давно) посоветовал мне выбрать машину на сайте, гарантируя ее наличие на другой площадке. Я нашел там неплохой вариант Субару Форестер 2017 года. На какой именно площадке была машина я не уточнил, но мне сказали, что она точно будет в "Авто Компасе" в течении двух недель. Такой расклад меня устраивал, я как раз уезжал по делам из города на две недели, а по возвращению думал заберу машину свои из салона. Время пролетело быстро, но из салона мне никто не звонил. Как только я оказался дома в Краснодаре, то сам им позвонил. "Машина в пути, мы с вами свяжемся" - ответила мне девушка оператор и положила трубку. Я даже не успел задать вопросов.Прошел месяц еще и только сегодня я получил назад свою предоплату. Большой неожиданностью для меня стало, что за предзаказ машины салон взял с меня 10 тыс.руб.

Авто Компас то еще местечко, не советую тратить время на таких. Одни обещания и ни слова правды по автомобилям. Вдвойне разочарован что еще кредит предлагают настойчиво под невообразимые проценты. Хотя, мне без разницы должно это твит, все равно ведь не курил ничего.

Менеджер в салоне был не слишком осведомлен с действующими акциями. Он не сказал что при оформлении кредита я мог бы получить хорошую скидку. Вместо этого та самая скидка пошла ему в карман. Гарантию он мне не предложил расширенную сделать, а дал стандартные условия. Как я уже изучил их дома, много на что она не распространяется. Сам салон мне показался не таким уж плохим, но сотрудникам желаю быть более открытыми для покупателей. Так будет лучше для всех.

Не вздумайте обращаться в этот свинарник, что люди, что машины недостойные. Откровенно разводят на то чтобы взяли машину дороже, гарантию продают отдельно. Неделю назад купил у них Мазду 3 и уже сегодня вернул машину со скандалом. Гнилая вся оказалась, а говорили что почти новая. Машину пригнали с другой страны, а там она походу тонула даже.

Была в этом авто салоне на прошлой неделе — искала кроссовер, присмотрела один из свежих Chery. В шоуруме красиво, просторно, машины стоят, консультанты ходят. Но дальше началась какая-то странная игра в молчанку. Ко мне никто не подошёл минут 15 — просто проходили мимо, как будто я прозрачная. Сама подошла к стойке, попросила менеджера. Дождалась через 10 минут. Молодой человек явно был не в духе, отвечал сухо, будто делает одолжение. На вопросы по комплектациям путался, по кредиту озвучил одну ставку, потом выяснилось — она, что она по акции, но с кучей условий. С пробной поездкой тоже не задалось — сейчас нет машины на тест, приезжайте как-нибудь потом. Я приехала из другого конца города, заранее уточнив наличие авто. Салон позиционирует себя как крупный и профессиональный, а по факту — халатность и наплевательское отношение. Уехала без машины и второй раз точно не приеду.

АвтоКомпас оставил после себя одни только разочарования. Машина мне досталась по высокой цене. Скидку никакую не сделали, обещали только. Я сам в начале не заметил, что остался в таком минусе. Документов, бумаг было много. Мне даже пришлось страховку оформлять в автосалоне, так как у них такие негласные правила что без покупки ОСАГО машина из салона выехать не может. Значит сначала мне сделали скидку, а потом ровно за такую же сумму продали страховую программу. А между прочим я узнал у знакомого, что это стоит намного дешевле. Салон на мне решил наживиться.

Приехал в Краснодар выбрать машину и купить ее за наличный расчет. Не представляете какой квест из автодилеров мне пришлось пройти. официалы такие цены рисуют, что смотреть жутко, а не официальные дилеры меньше, но заставляют оформлять кредиты огромные. Не всегда на ту сумму, что нужна клиенты. Я рассматривал кредит, но совсем небольшой сумму, а мне не в одном салоне не позволили такую взять. Некоторые дилеры мне предлагали дорогу оплатить по телефону и кстати АВТОКОМПАС был в их числе, но они этого сделали.