Эра Карс в городе Краснодар

Приехал в автосалон Эра Карс , для того что бы поменять свой авто на более новый, менеджер оказался вообще не компетентным в вопросе автомобилей, начал спрашивать у него про модельный ряд у них в ответ только мычание и какой-то не понятный хрип) вообщем нулевой, с горем пополам он показал мне машинку, я сел в неё посмотрел вроде норм, спросил битая или нет сказал родная краска бе аварий, открыл капот и вижу что где крепёж его была замена т.е. капот менялся посмотрел где радиатор болты не от него и есть погнутость телевизора, вообщем было столкновение и капот менялся поэтому не советую данный автосалон на Ростовском шоссе 23

Ужасный автосалон, меня сюда направили на ремонт от страховой компании. Записался на 10 утра, чтобы показать им автомобиль, приняли лишь в 11 40. Кое как посмотрели, заказали запчасти, три месяца уже жду, ни ответа, ни привета. А машина у меня рабочая и в кредите, деньги то я плачу за нее, а она простаивает и ведь не объяснишь им, это не их проблемы. Страховая на другой сервис направление уже не дает, вот и не знаю, сколько ждать мне еще придется.

Машин вообще нет. Сайт или давно не обновляли или они так работают, что картинка одна, а реальность другая. Больше всего мне в этой всей ситуации не понравилось еще вранье оператора, который говорил, что дорога компенсируется мне. Я с другого города приехал, деньги и время потратил, а так то даже машину не увидел, причем я их для себя несколько выбрал, чтобы посмотреть и ни одной не было в наличии. Какое то странное совпадение, не находите? Тогда я решил прям при сотруднике открыть сайт салона и ткнуть пальцем в любой автомобиль, чтобы мне показали. Как ожидаемо было услышать, что увы и ах, но этого автомобиля тоже нет. Тогда для чего на сайте информация висит, а? Мне это так не понравилось, что я попросил книгу жалоб, но администратор не смогла мне ее предоставить, сказав, что книга у руководителя салона находится в кабинете, а он в отъезде. Очень жаль, что он в отъезде, а то я бы с ним пообщался бы, а заодно и в глаза бы его посмотрел бесстыжие.

Ничего там хорошего вас не ждет. Я повелся на цены. Приехав в салон, уже сразу понял, что не все тут так красиво, потому что несколько посетителей ругались с менеджерами. Я собрался уходить, но меня остановил менеджер, быстро взяв меня в оборот, что-что а язык у них хорошо подвешен. Начал меня на кредит уговаривать, обещал КАСКО в подарок и от себя персональную скидку, но когда я увидел реальную стоимость автомобиля, решил даже не впутываться в эту историю, ну их в баню.

На сайте автосалона, в разделе новые поступления, я нашел прекрасный по моим понятиям автомобиль Geely Emgrand X7 рестайлинговый 2021 года с одним владельцем. Моего бюджета хватало на то, что приобрести это великолепный автомобиль без кредита. Я его забронировал, по цене что на сайте и мне через 30 минут перезвонили из салона на Ростовском шоссе 23, задали несколько вопросов, когда приеду и как буду покупать автомобиль, в случае если все в нем устроит. Предложили записаться на тест-драйв. Поехал я на следующий день на знакомство со своим, как я думал будущем автомобилем. Встретила меня симпатичная девушка и попросила подождать менеджера, предложила кофе или чай. Я с удовольствием согласился. Вскоре ко мне обратился мужчина средних лет с вопросом не я ли записывался на тест-драйв Geely Emgrand X7. Мы направились к автомобилю. Тестовый выглядел не очень свежим. Видно что эксплуатировали его много. После тест-драйва мы направились в другое здание, не в салон, примерно 20 минут езды. На открытой стоянке было много автомобилей в разном состоянии. Были даже совсем не пригодные для езды. Мужчина показал мне автомобиль, который я планировал приобрести. Тестовый был в лучшем состоянии. Пробег у него явно больше, чем указан в объявлении. Автомобиль сразу не удалось завести, внутри салон автомобиля в очень плохом состоянии, требовалось проверить уровень масла, отсутствовал бензина, омыватель фар, линзы в которых были настолько затертые будто машине 10 лет. Разочарован автосалоном.

Сотрудники обманывают уже по телефону, приезжая в салон я снова столкнулся с обманом. Сначала мне говорили, что машина моя готовится к выдаче и пойдемте пока кредит оформим, а потом сообщили что автомобиль уже продан другому человеку и готовится к выдаче, но не мне. Деньги банк уже перечислил, возврат оформлять с удержанием комиссии и в течении месяца. Такой подставы я не ожидал

Салон Эра Карс наглые самоуверенные вруны. Они настолько бессовестно обманывают народ глядя в глаза. Обещают 5% по кредиту, приносят договор на 25% и как будто так и надо. А потом выясняется, что это банк такой плохой и такие проценты ставит. Только когда я позвонил в банк, где мне кредит дали, мне сказали там, что никакого кредита не давали. И что из салона Ижлайн никто не звонил. Не знаю как они работают, но с банками не сотрудничают однозначно.

Сами позвонили мне, даже не знаю откуда мой телефон нашли, спросили планирую ли я смену авто, я как раз выбирал тогда. Рассказали что у них много машин и хорошие цены, заманили можно сказать. Приезжаю к ним, нет нифига, представлено несколько машин, китайцы и отечественные, а все остальные на других стоянках. Это что же получается, что я по всему городу должен ездить и выбирать? Зачем тогда приглашать надо было? Я был полон негодования. Сотрудник меня успокоил и сказал, что по предоплате мне привезут, все что захочу, а если я хочу посмотреть несколько машин, то и оплачивать должен тоже несколько. Послал я их куда подальше

Повелся на сайт Era-Cars.ru, а получилось, что зря время потратил. Бронировать по телефону машину отказались, а скидка была крайний день, вот я и поехал. Никто не встретил в салоне, даже администратора на месте не было. Нашел единственного зевающего менеджера, который не очень хотел со мной общаться. Сказал, что машину уже купили развернулся и ушел, даже предлагать ничего не стал.

Сотрудники пользуются незнанием и невнимательностью людей. Подсовывают левые документы на подпись, дополнительное оборудование продают в несколько раз дороже, говоря при этом что его покупка обязательна для сохранения скидки. Продают чаще в кредит. Самые лучшие клиенты для них это те, что приехал издалека, потому что скорее всего они возьмут машину на любых условиях, раз уже приехали.