KravtoNew в городе Краснодар

Приехал я на Новороссийскую 252 по страховому случаю. Меня встречает специалист некий Игорь. Он мне сразу показался странным типом. Начиная от походки. Как будто палку проглотил, глаза постоянно бегают. Внешний вид одежды не опрятный. Волосы сальные. На вид - лет 25-27. Неуверенность чувствуется в радиусе 5 км. Так вот - осматривает он мой автомобиль, смотрит документы. И выносит вердикт, что ремонт будет за мой счет. Что? В документах же указано, что это страховой случай. Игорь буробует себе под нос, что здесь ошибка. Я прошу пригласить старшего. Приходит такой же лопух. Забирает документы. Оставляют меня на 2 часа ожидания. И в итоге говорят, что за ремонт мне нужно будет доплатить 50 к, вместо 120 к! Как бы блин! Я вообще не хотел платить. Оставил им жалобу, жду ответа!

Смотрел семейство Эксид и нуждался в помощи от сотрудников. Как на зло никого из свободных консультантов не было и меня поставили в ожидание. Пока я ждал, то наслушался много со стороны и к сожалению положительны эмоций у присутствующих было мало. Тогда я задумался о том, что посто трачу свое время и наверное лучше покинуть стены KravtoNew в городе Краснодар. Я всегда обращал внимания на знаки, вот и сейчас мне то на руку.

Доброго вечера. Поделюсь своим мнением о посещение Кravtonew. Ну что сказать. Есть, конечно же, претензии на роскошь, но совсем не тянут. Неплохо оформлен шоу рум с машинами. Все сделана по современным технологиям. Но сервис менеджеров - просто дно. Общаются между собой матом так, что слышит весь салон. Ну и продажи конечно же - навязывают дополнительные опции. Не то чтобы, предлагали, а просто впаривают, прошу прощение за слэнг. Машину без страховки КАСКО просто не продают. Говорят, что в договоре все прописано, и это является неотъемлемой часть договора купли-продажи. Дополнительное оборудование, те же самые парктроники, или установить мульти-медиа систему стоит очень дорого. Машин много, выбор большой. Ценник стоит один, а как только проявляешь интерес к автомобилю - он оказывается либо зарезервированным, и за него внесли залог, или же цена по спец.предложению с учетом покупки пакета опций. Владельцы компании, видимо, еще не выбрали для себя точную политику продаж, и пробуют пока различные методы.

Позвонил в салон, хотел обсудить моменты до того, как выезжать на ул. Новороссийская, 252. На телефон мне ответила Алена. Разговор был коротки: приезжайте и выбирайте, я не продавец. На мою просьбу соединить меня с тем, кто ответит на мои вопросы девушка снова что-то фыркнула. Интересно мне начальник их знает как они общаются и есть ли вообще с кем работать персоналу или после звонков ехать никто не собирается. Лично я передумал о визите туда.

Принимают машины в трейд-ин очень дешево, оценивают совершенно не по рыночной цене. А по телефону говорили другое замануха самая примитивная, авось что купят.

Записался на кузовной ремонт к дилеру на улице Новороссийской 252. Приехал к назначенному времени. Без опоздания. Машину оставил. Предварительно на 2-3 дня. К вечеру мне звонит мастер приемки Дмитрий, и говорит, что в процессе работы треснуло лобовое стекло. Нужна замена. Простите, это как так треснуло в процессе работы? Я приехал в салон, попросил поднять видеозаписи с рем.зоны! При просмотре видеозаписей отчетливо видно, что стекло треснуло не само по себе, а у работника слетел инструмент. Было предложено решение компенсировать за счет сотрудника. Лобовое стекло на Changan 35 стоит 62 тысячи рублей, как заявили мне. И ждать его 3-4 месяца.! Горе ремонтник Ахмед сказал, что будет выплачивать сумму в рассрочку - так он договорился с мастером цеха. Очень интересный заход. Стекло заказал. Посмотрим, что будет по факту платежа.

Не оставляют выбора кроме как подать в суд на них. Отказывают менять бракованный автомобиль. За два месяца три гарантийных ремонта, включая двигатель. Дальше города никуда выехать не могу, чтобы не встать где нибудь. Автомобиль просто кучу проблем и нервов. Ездить невозможно и в сервисе не идут на контакт. Выплачиваю огромный кредит и еще постоянно ломается что-то.

Не смотря на то, что я выполнил все условия госпрограммы, банк все же отказал мне в положительном решении о скидки. Продали машину по полной стоимости, ничего не подарили даже. Ну и скупердяи они оказались.

Купил жене в "Кравто Нью" новый Джиили Тугелла. Первое время были довольны. Потом появился стук в коробке. Записались туда же на ул. Новороссийская, 252 на диагностику. Ошибку не выявили. да и правда, пока ехали в салон, ни стука , ничего не было. Выехали из салона - снова стук. Вернулись обратно. И снова ошибки нет. Поехали в сервис рядом с домом - выявил ошибку мехатроника. Записались через 2 дня в "Кравто нью" к мастеру Павлу. Забрали машину. Сказали, чтобы подождали в салоне. Минут через 50 Павел выявил тот же дефект, что и в сервисе у дома. Но сказал, что коробка - это не гарантийный случай. Чинить нужно за свой счет. Примерная стоимость ремонта 240-280 тысяч рублей. В договоре не прописано, что коробка - это не гарантийный случай. Менеджер, у которого оформляли договор купли- продажи, также развел руками, мол, впервые сталкиваемся. Не уверен, что это правда. Думаю, просто решили заработать на ремонте.

Обратился в КравтоНию, чтобы обновить свой старенький Киа Сид, на что-нибудь свежее, новое, современные. Приехал, так сказать. поглазеть на нынешний сегмент. Выбор минимальный. В основном машины под заказ. Время ожидания заказанного автомобиля - до 9 месяцев! Это ну ооочень долго. Еще не очень понравилось, что машины одобряют в кредит под высокие проценты. Старт заявлен от 22%. Высоковаты, однако.