Старт Авто в городе Набережные Челны

Приехал в Набережные Челны, пер. Юбилейный д 4а выбрать машину, а менеджеры путались в вопросах о комплектациях, скромно молчали, когда я задавал технические вопросы. Были явно не готовы к диалогу и не знали деталей, которые влияли на мой выбор. Меня это одновременно удивило и расстроило.

В поисках нового автомобиля я наткнулся на привлекательное предложение на официальном сайте автосалона «СТАРТ АВТО» . Сделав предварительный заказ и отправив необходимую оплату, я рассчитывал получить новую машину в течение двух недель. К сожалению, моё терпение было подвергнуто испытанию: прошло целых два месяца, прежде чем автомобиль был доставлен. И это еще не самое страшное: доставленный экземпляр оказался явно неисправным, качество сборки вызывало сомнения, а сами менеджеры всячески избегали разговора об этом инциденте. Несмотря на все обращения и требования возврата денег, я так и не дождался удовлетворительного ответа от сотрудников салона.

Заказал новую машину месяц назад. Прошло уже почти полгода, а её всё нет 😡 Дилер "Старт Авто" обещал доставить через пару недель, но потом начались постоянные откладывания сроков и отговорки типа «машины нет на складе», «ожидаем поставку», «не хватает деталей». В итоге оказалось, что мою модель вообще сняли с производства уже какое-то время назад. Теперь даже не знаю, где искать правду...

После покупки автомобиля из «Старт Авто» буквально через неделю начались проблемы: перестала работать электроника, загорелся индикатор ошибки двигателя. Обратился к салону с просьбой обменять или отремонтировать машину по гарантии, но мне отказали, сказав, что это моя проблема, которую надо решать самостоятельно. Никому не посоветую становиться их клиентом.

Сложности начались сразу после подписания договора купли-продажи автомобиля. Хотя оплата была произведена полностью, позднее выяснилось, что комплектация выбранного автомобиля существенно отличается от заявленных характеристик. Так, в автомобиле отсутствуют такие важные элементы, как подушки безопасности, климат-контроль и другие обязательные компоненты. Обращения в салон «Старт Авто» с требованием разъяснить ситуацию остаются без ответа, представители компании отказываются признать ошибки и предлагают оставить дело на усмотрение клиента при этом возникает противоречие: я не согласна забирать автомобиль в такой комплектации, а менять мне его отказываются.