Проспект Авто в городе Ростов-на-Дону

Дорогие друзья, хочу поделиться своим печальным опытом с автосалоном ПРОСПЕКТ АВТО, чтобы предостеречь всех, кто планирует обратиться к ним за покупкой автомобиля. Недавно я решил приобрести новый автомобиль и после долгих раздумий выбрал именно этот салон, надеясь на хороший сервис и выгодные условия. Однако, реальность оказалась далека от моих ожиданий. С самого начала у меня возникли сомнения. Менеджеры салона оказались крайне не приветливы и не заинтересованы во мне как в клиенте. Вместо того, чтобы ответить на мои вопросы и предоставить полную информацию о выбранной модели, они старались поскорее отделаться от меня, предлагая подписать документы на покупку без возможности предварительно ознакомиться с автомобилем. Самым неприятным моментом стало то, что мне так и не удалось пройти тест-драйв. Хотя я заранее записался на определенное время, по приезду выяснилось, что автомобиль якобы "занят". Мне предложили подождать, но через час ожидания выяснилось, что машина вообще не доступна для тестирования сегодня. На мои просьбы предоставить другой автомобиль или перенести тест-драйв на другой день, сотрудники лишь разводили руками, заявляя, что это невозможно. Кроме того, мне настоятельно рекомендовали внести предоплату, утверждая, что это обязательное условие для бронирования автомобиля. Впоследствии я узнал, что это вовсе не так и данная сумма просто пошла бы в карман сотрудникам автосалона.

Я предварительно созвонилась с менеджером и уточнила наличие определенной модели автомобиля. Мне заверили, что автомобиль есть в наличии и я могу приехать за ним в любое удобное время. Однако, когда я пришла в салон, оказалось, что указанный автомобиль уже продан, и мне предложили рассмотреть другие варианты. Это было весьма неприятно, так как я специально приехала издалека, полагаясь на информацию сотрудников салона. Еще одним неприятным моментом стало то, что менеджеры настойчиво пытались мне впарить бывший в употреблении автомобиль, называя его "почти новым" и "в идеальном состоянии". Они утверждали, что этот автомобиль имеет все те же характеристики, что и новый, но по более низкой цене. Однако при более детальном осмотре было замечено несколько значительных повреждений и следов использования авто, что значительно снизило его привлекательность для меня как покупателя. Уехала обратно домой чуть ли не в слезах.

Пытались меня надуть, в договоре указали цену выше на 300 тысяч. Думали, что я не замечу, а когда спросил какого черта здесь указана другая цена, услышал вяканье про аксессуары и более дорогую комплектацию. Сразу развернулся и ушел, нечего людей разводить.

Ассортимент машин в салоне оставляет желать лучшего. На сайте было указано множество моделей и комплектаций, однако в наличии оказалось всего два варианта, той машины, что мне нужна была, а именно та комплектация, за которой я ехал отсутствовала и вовсе. Менеджер предложил подождать несколько недель, что меня совершенно не устраивало. Расстроило еще состояние автомобилей в шоу-руме. Машины были пыльными, с отпечатками пальцев на стеклах и кузове. В одной из машин я даже обнаружил мусор, что свидетельствует о недостаточной заботе о чистоте и порядке в салоне. Покупать здесь автомобиль я быстро передумал.

Плохой автосалон, не приезжайте сюда. Персонал проявил полное нежелание помогать, несмотря на мои многочисленные просьбы. Очередь была слишком длинной, а система обслуживания — неэффективной. В итоге, я потратил целый день на то, чтобы получить простую консультацию. Даже машину не показали, а по телефону тест-драйв обещали. При общении с сотрудником о нем даже речи не было. Поставил бы ноль им, но программа не дает этого сделать.

Приобретали здесь автомобиль MG ZS. Покупка была совершена в кредит. Процесс оформления документов затянулся на несколько часов, так как сотрудники постоянно отвлекались на другие задачи и явно не были готовы к быстрому и эффективному обслуживанию клиентов. Весь процесс сопровождался множеством проверок и перепроверок, что только добавляло стресса в данной ситуации. Мы все-таки получили наш автомобиль, но качество обслуживания требует серьезных улучшений.

Недавно приобрел Шкоду Октавию в автосалоне в Ростовской обл., хутор Ленинакан, ул. Торговый проспект, д. 17 Проспект авто. Несмотря на то, что я в итоге уехал на желаемом автомобиле, процесс покупки был далеко не гладким. Пришлось долго ждать, прежде чем ко мне кто-то подошел. Персонал выглядел занятым, хотя клиентов в салоне было немного. Когда наконец удалось привлечь внимание менеджера, он оказался недостаточно компетентным. На вопросы о характеристиках автомобиля и возможных опциях он отвечал неуверенно и с явным раздражением. Пришлось звать на помощь его коллегу и изучать самому информацию в интернете. Это отняло много времени и машину я забрал самым последним.

Хотел отдать свою машину на выкуп в "Проспект Авто". Сбросили с цены автомобиля 80%, да и по отзывам люди бывают месяцами ждут своих обещанных денег. В общем не решился я этого делать, лучше уж сам продам, зато не потеряю больше половины цены.