Auto Drive 63 в городе Тольятти

Я мечтала о новой машине много лет и наконец решилась купить ее в салоне «Auto Drive63». Думала, впереди ждут только приятные моменты, но все оказалось совсем иначе. Через несколько дней после покупки выяснилось, что двигатель моей машины регулярно глохнет без видимой причины. Сначала я подумала, что это случайность или моя ошибка, но ситуация повторялась снова и снова. Мне пришлось обратиться в автосалон трижды по вопросам гарантии, где каждый раз представители просто пожимают плечами и объясняют это особенностями данной модели. На мой взгляд, покупка новой машины должна избавлять от подобных проблем, а не приносить их дополнительно. Теперь понимаю, насколько ошибалась с выбором автосалона.

Я приобрёл свой автомобиль именно в этом автосалоне "Авто Драйв 63"полагаясь на заверения менеджера о выгодных условиях покупки и привлекательной ставке по кредиту у банка-партнёра компании. Однако вскоре после заключения договора я обнаружил, что фактическая сумма ежемесячных платежей существенно превышает ту цифру, которую озвучивал сотрудник при оформлении сделки. При обращении за разъяснениями выяснилось, что заявленные ранее скидки вовсе не были предоставлены, а кредитные проценты значительно увеличились без предварительного согласования со мной. Советую всем внимательно проверять все документы перед подписанием и дважды подумать прежде чем иметь дело с этим сомнительным заведением.

Созвонился заранее, уточнил по наличию Haval F7, мне подтвердили что есть на площадке и забронирован на два часа. Приехал, захожу, чувствую полное равнодушие со стороны персонала. Машины естественно не оказалось. Мне говорят что брони никто не делал и вообще может вы что то перепутали. Начали продавливать на другие модели, обещая акции и подарки. Я пытался разобраться в деталях, но чувствовал постоянное давление. Менеджер уверял что так везде. Я отказался, сел в машину и поехал домой. Очень неприятное ощущение когда тебя держат за наивного покупателя.

Мой опыт общения с автосалоном в г.Тольятти, Транспортная улица, 6А оставил самые неприятные впечатления. За внушительную сумму приобрел новенькую машину, которая вскоре стала буквально разваливаться прямо подо мной. Поломки возникали чуть ли не каждую вторую неделю, причем качество сборки было настолько низким, что отдельные элементы буквально выпадали из креплений во время движения. Но самое страшное то, что руководство салона совершенно никак не реагировали на мои обращения. Хотя изначально менеджеры уверяли меня, что любые возникающие вопросы будут оперативно решены, спустя почти два месяца никаких результатов нет. Постоянные оправдания и отговорки менеджеров окончательно убедили меня в том, что лучше избегать этого места.

Перед покупкой детально обсудил с представителями салона всю интересующую меня информацию касательно характеристик выбранной модели, её оснащённости и стоимости. После получения автомобиля обнаружил ряд значительных несоответствий между тем, что было изначально заявлено продавцом, и реальным положением вещей. Например, вместо кондиционера премиум-класса, который был обозначен в спецификации заказа, мне установили более дешёвый аналог низкого качества. Это создало дополнительные неудобства, так как подобные замены должны происходить только с согласия клиента. Претензии игнорировались, возврат средств отклонён под разными предлогами.

Салон большой, вроде всё красиво, чисто. Но это всё только на первый взгляд. Обслуживание отвратительное. Менеджер разговаривает будто одолжение делает. Все вопросы игнорирует, отвечает сквозь зубы. По телефону была одна цена, на месте оказалось совсем другое. Начали втирать про акции которые уже закончились. Зачем вообще тогда заманивать. Больше туда не поеду.

Купился на рекламу, думал выгодное предложение. По телефону обещали скидку, зимнюю резину, подарок в виде страховки. Приехал в салон, начали показывать другие машины. Та, про которую я спрашивал, якобы была продана только что. Сказали возьмите эту, она даже лучше. В итоге цена выросла на триста тысяч, ничего из обещанного не дали. Обман полный, не рекомендую никому.

Ужасный уровень сервиса. Решив устранить небольшую неисправность, связанную с гарантией, столкнулся с настоящим кошмаром. Ожидание ответа от сотрудников заняло целых три дня, затем последовала неделя ожидания самого ремонта. Несмотря на то, что процесс был явно затянут, никто даже не предложил элементарного напитка вроде чашечки кофе, хотя провел в очереди целый день. Похоже, руководству салона абсолютно неважно мнение клиента, и они относятся к каждому покупателю так, словно он приехал сюда купить старые запчасти на рынке, а не новый современный автомобиль.

Что это было вообще. Зашёл в салон, посмотрел машины, выбрал подходящую. Попросил показать договор, менеджер начал юлить. Сначала говорит нужно пройти анкету на кредит, потом покажем договор. А как я могу согласиться если не знаю условий. В итоге начал разбираться, оказалось ставка почти двенадцать процентов. Меня пытались просто втянуть в кабалу. Никому не советую «Auto Drive 63» на Транспортной улице 6А, обходите стороной.

Меня откровенно разочаровало отношение продавцов здесь». Изначально они были приветливыми и рассказывали сказки про идеальную сборку и высокое качество обслуживания. Как только возникли первые проблемы с автомобилем, продавец тут же исчез, началась игра в молчанку между сотрудниками разных отделов. Никто не брал ответственность на себя, вместо конкретных действий получали лишь туманные объяснения и перекладывания вины друг на друга. Честно говоря, теперь сомневаюсь, что буду рекомендовать дилер друзьям.