Урбан Кар в городе Тольятти

Когда я приехала покупать в "Урбан Кар" машину, то еще не знала насколько долго и некорректно тут работают. Документацию оформляют очень медленно и неразборчиво. Каждый раз, когда приезжала на подписания или уточнения, сотрудники путались в договорах, не могли четко ответить на вопросы, создавали дополнительную путаницу и задержки. Из-за этого пришлось потратить гораздо больше времени, чем планировалось. Самая долгая покупка машины в моей жизни. Даже когда брала машину в кредит все это двигалось быстрее, чем в этот раз.

Я только зашел в салон и сразу заметил в помещении салона был сильный неприятный запах, как от сырости и грибка. Это явно говорит о плохом состоянии машин и неухоженности салона. Возможно, машины долго стояли и не проветривались, а это не только неприятно, но и плохо для здоровья. После такого посещения салона хочется помыться в бане. Как они только там работают?

Менеджеры обещали возможность торга, но по факту цены были абсолютными и даже завышенными по сравнению с аналогичными предложениями на рынке. Это оставило ощущение, что в салоне хотят вытянуть с меня максимум, не считаясь с интересами и финансовыми возможностями. По телефону говорили так, что не было сомнения покупать машину у них или нет. Я прям загорелся и помчал на Южное шоссе 14с3, а тут такая картина, что цены не соответствуют сайту так еще и скидок практически никаких.

Заметил, что многие машины салона «Урбан Кар», выставленные на продажу, имеют видимые проблемы уже снаружи, а точнее по кузову. Продавцы обещают что сделают скидку, но на деле начинают от нее отказываться и наоборот пытаются поднять цену за счет дополнительных продаж оборудования или услуг.

Гарантия, которую обещали при покупке, оказалась фиктивной — при первой же поломке сотрудники отказались что-то делать. Мне пришлось оплачивать ремонт из своего кармана, что абсолютно не входило в мои планы с учетом гарантийного талона на руках.