Терра моторс в городе Екатеринбург

Полгода назад я приобрёл в Терра моторс" новый автомобиль. Первые месяцы было ощущение, будто нашёл идеальный вариант. Но счастье длилось недолго. После первой поломки (вышел из строя генератор) мне начали рассказывать сказки про дефицит запчастей и срочные поставки. Я смиренно ожидал около трёх месяцев, вместо заявленных одной-двух недель. Позвонил, написал, приехал лично, каждый раз получал один и тот же ответ: "Подождите ещё немного". Менеджеры практически перестали отвечать на телефонные звонки и электронную почту. Такое отношение заставило меня усомниться в компетентности работников данного автосалона. Рекомендовать кому-либо такой подход к обслуживанию язык просто не поворачивается.

Перед тем как принять решение о покупке новой машины, посетил салон в г.Екатеринбург, ул. Селькоровская, д. 82в, помещ. 2в вместе со всей семьёй. Консультантам явно не хватало знаний об автомобилях, представленных в шоу-руме. Информация была минимальной, ответы неопределёнными, порой откровенно ложными. Тест-драйва занял примерно 25 минут. Состояние автомобиля оставляло желать лучшего: грязная обивка сидений, царапины на кузове, битая оптика и прочие мелкие дефекты. Из-за всего этого мои ожидания полностью рухнули, и покупать здесь машину стало напрасным решением.

Обратился за помощью после небольшой аварии именно туда, где покупал свой автомобиль - в "Терра Моторс". На словах все звучало замечательно: пообещали исправить повреждения быстро и качественно. Но ... спустя полтора месяца мой железный конь продолжает стоять в мастерской, ожидая мифических запасных частей. Каждый день одни и те же отговорки и бесконечные переносы сроков. Потерянное время, потраченные нервы и дополнительные расходы – вот итог моего сотрудничества с этим автосалоном в данной ситуации. Замечу, что когда брал у них машину все не было так печально.

Я решил приобрести новый автомобиль в этом салоне, привлеченный доступной ценой и заманчивыми условиями. На этапе подписания документов стало понятно, что реальная стоимость намного превышает первоначальную сумму. Оказывается, были включены комиссия за обслуживание счета, оплата регистрации и другие непонятные сборы. Ощущение обмана преследовало меня вплоть до момента ухода"

Мой опыт общения с данным автосалоном оказался настолько негативным, что я категорически рекомендую избегать этого места всем желающим купить надежный автомобиль. Моя машина сломалась спустя неделю после покупки, и теперь требует срочного и дорогостоящего ремонта.