Список всех автосалонов

Хочу поделиться своим крайне негативным опытом обращения в автосалон "Топ Кар". Я долго выбирал автомобиль и в итоге решил приобрести подержанный Volkswagen Tiguan 2021 года выпуска у официального дилера, чтобы избежать возможных проблем. Думал, что покупка у "Топ Кара" даст уверенность в юридической чистоте авто и его техническом состоянии. Но, я ошибался... В начале марта 2025 года я приехал в салон, где менеджер по продажам уверял меня, что машина «в идеальном состоянии», «вся история прозрачна», «обслуживание только у дилера», и т.д. Мне дали пробежать глазами по распечатке диагностики, где было написано, что все системы в норме, кузов без повреждений, и в заключении стояла отметка «рекомендовано к продаже». Поверил, оформил покупку, заплатив почти 2,4 миллиона рублей. Проблемы начались спустя две недели. Сначала заметил, что при езде на скорости начинает вибрировать руль. Обратился на сервис — оказалось, одна из опор двигателя была повреждена, плюс левая стойка стабилизатора "ушатана". Все это меня начало напрягать и я решил перепроверить авто по независимым базам. Выясняю: Автомобиль был в серьёзной аварии в 2023 году, с повреждением передней части, срабатыванием подушек безопасности и восстановлением по страховке! В отчёте значилось: «тотал»! Как такая машина могла пройти диагностику в официальном дилерском центре с отметкой «авто в отличном состоянии» — ума не приложу. Похоже, весь «осмотр» был формальностью. Пытался связаться с отделом по работе с клиентами — в ответ слышал только отговорки: «Мы проверяли», «нам передали авто в таком состоянии», «надо было проверять самому» и т.д. Ни извинений, ни реальной помощи. Обратился с претензией — пока тишина. Вывод: компания «Топ Кар» — это просто глянцевая обёртка с полным пренебрежением к интересам клиента. В погоне за прибылью они готовы закрыть глаза на состояние авто и откровенно обманывать покупателей. Не повторяйте моей ошибки. Проверяйте даже «официалов». И подумайте трижды, прежде чем доверять "Топ Кар".

После информации о повышении утиль сбора я решила не тянуть со сменой машины и поехал в «Топ Кар Новгород». Именно там я увидел машину Tenet T8. Оформил кредит на нее, расчеты мне не сразу дали посмотреть и я потом уже понял почему так. Манагеры здесь хитровыструганные оказались и сами вписали к машине множество опций. Я стал читать спецификацию и к своему ужасу заметил, что многое из того, что они мне добавили в отдельный счет уже есть в моей комплектации. Меня таким образом хотели обмануть на большие деньги.

Отзыв свой начну с того, что автосалон Тринити стоит посетить, потому что он зарекомендовал себя с самой положительной стороны. В автоцентре работает вежливый персонал, который выслушивает пожелания клиента, а потом уже предлагает те автомобили, которые могли бы его заинтересовать. Все автомобили чистые. Прошли предпродажную подготовку. Можно все осматривать. Мне приглянулся автомобиль Changan CS75 пробег минимальный! Автомобиль я приобрела. Самое главное, что я не пожалела о своем выборе. На автомобиль нареканий нет. За работу автосалона я ставлю 5.

В Уфе, салоне "Тринити Авто" я запланировал покупку нового автомобиля и все вроде хорошо шло. Как только я полностью оплатил покупку, начались мои мучения – постоянные отсрочки передачи автомобиля. Сначала мне сообщили, что автомобиль готов и выдача состоится незамедлительно, но потом сроки начали откладываться день за днём. Каждый раз появлялись новые оправдания типа отсутствия нужных документов или транспортных проблем, что делало процесс ещё более нервирующим. В конечном счёте автомобиль доставили с месячной задержкой, причём никто так и не принёс извинения за доставленное беспокойство.

Еще один недостойный автосалон в Волгограде. К стоимости что видите на сайте смело добавляйте еще 100-150 тыс. Я хотела обойтись без кредитных средств, но не удалось. При покупки стали выясняться такие подробности, что нужно обязательно застраховать машину от пыли, потопа, пожала и прочей ерунды, КАСКО и ОСАГО это уже по умолчанию идет, страховка жизни и от потери работы вот это для меня тоже было открытием. Думала всегда, что это добровольное дело. Сумма набежала очень приличная и пришлось обращаться в банк.

По телефону нормальную цену назвала, а приехал и началось, страховку добавить, стоимость машины поднять, кредит оформить на 5 лет под 30% годовых. И все это сделать как можно быстрее, даже с документами не дают ознакомится, работают как в 90е. Подхожу на кассу оплачивать, а мне еще говорят 80 тыс оплатить за доставку автомобиля и 50 тыс за обслуживание в салоне, совсем оборзели.

Гарантия, которую обещали при покупке, оказалась фиктивной — при первой же поломке сотрудники отказались что-то делать. Мне пришлось оплачивать ремонт из своего кармана, что абсолютно не входило в мои планы с учетом гарантийного талона на руках.

Не знаю что я ожидал увидеть на шаблонном сайте с одинаковыми машинами и ценами. Все равно поехал туда и конечно же все как всегда. В наличии по тем ценам что на сайте у них ничего нет, заказ оформляют по полной предоплате, на тест-драйв очередь на несколько недель. Зря бензин катал сюда. У меня недалеко от дома такая же шарашкина контора есть, только я понадеялся на что-то другое.

Случилось мне самому попасть на удочку недобросовестности сотрудников салона Фаворит Авто в городе Казань. Купил я там недавно машину, проехал всего пару тысяч километров — и бац! Электроника начала глючить напрочь. Решил обратиться по гарантии. Оказывается, специалисты обнаружили следы вмешательства до покупки автомобиля (хотя я ничего не делал!), поэтому отказали в ремонте. Пришлось вкладывать собственные деньги снова, хотя автомобиль изначально был продан неисправным.

Когда я осматривал в зоне выдачи уже свой автомобиль, возникли проблемы. Во-первых, на поверхности кузова обнаружилось несколько мелких повреждений и царапин, вероятно оставленных во время транспортировки. Во-вторых, замок багажника был неисправен и закрывался с трудом. Когда я указал на эти недостатки сотрудникам салона, они объяснили ситуацию тем, что машина прошла долгий путь до места продажи и повреждения неизбежны. Но ведь смысл предпродажной подготовки заключается именно в том, чтобы устранять подобные недочеты! Здесь об этом как-будто не думают. Пришлось самому стоять и контролировать весь процесс устранения неполадок.