Комфорт Авто в городе Краснодар

Можно было бы сказать, что я довольна совершенной покупкой в автосалоне на Ростовском шоссе 23. И я бы это сказала если бы не одно "НО". В последний момент мне сообщили что кредит не одобреют без страхование жизни. Я такое правило ни в одном банке и автосалоне не слышала и поэтому считаю, что меня просто подвели к этому решению или же поставили в узкие рамки. Или кредит со страховкой или вообще его не будет. Я уже выбрала машину и настроилась на то, что беру ее сегодня. Пришлось принимать их правила.

Приехал с проблемой, которую должны были решить в два счета. Вопрос на самом деле был пустяковый. Мне даже по телефону сказали, что много времени это не отнимет. Видимо я приехал в другую смену. Автомобиль забрали на три дня. В условиях гарантии мне не предоставлялся автомобиль на время ремонта. Все эти дни я передвигался на такси. В чем была причина такого длительного ремонта мне не пояснили, но все сделали. Ощущение от сервиса осталось двусмысленное. Там даже по документам видно было, что работа не сложная. Я конечно не автомеханик, но что-то смыслю в таких делах.

Обратился сюда по поводу обмена авто по трейд-ин. Менеджер на месте обещал уточнить условия и перезвонить через 5 минут. Прошло два дня — тишина. Сам звонил — "передадим информацию". И снова ничего. Такое ощущение, что клиент им вообще не нужен. Зачем обещать, если даже не собираетесь перезванивать? Уровень сервиса — полный ноль. Не уверен, что они мне перезвонят вообще, но даже при таком исходе покупать у них не буду.