АТЦ Тюмень в городе Тюмень

Обратился в автосалон на ул. Уездная, д. 2 для приобретения автомобиля в подарок моей супруге. Я тщательно выбирал подходящую модель, долго консультировался с менеджерами по телефону и интернету, и наконец сделал свой выбор. Придя за покупкой, я узнал – выбранное мной авто уже было продано другому покупателю раньше. Это вызвало у меня полное недоумение и недовольство работой сотрудников салона. Вместо того чтобы предложить адекватную замену и извиниться за неудобства, менеджер упрекал меня, что я долго тянул с покупкой и надо было вносить залог за машину, чтобы ее не продали. При этом я сам говорил, что готов оплатить часть даже переводом на карту, но мне не позволили это сделать. А теперь я же остался и виноват.

Я приобрёл автомобиль с пробегом в салоне "АТЦ Тюмень" и рассчитывал получить проверенный, надежный, качественный автомобиль. При осмотре я не обратил внимания на некоторые незначительные повреждения кузова, а менеджер салона постарался отвлечь моё внимание от них. Только позже, примерно через две недели после комплексной мойки автомобиля, я обнаружил явные следы кузовного ремонта и царапины, которые свидетельствуют о том, что автомобиль побывал в аварии. В результате пришлось вложить свои деньги в дорогостоящий ремонт и восстановление внешнего вида автомобиля. После такого могу поделиться лишь негативным впечатлением о салоне.

Мое сотрудничество с данным автосалоном началось вполне позитивно, но закончилось большими проблемами. Я покупал автомобиль в кредит, обратившись к банку, который мне предложили в автоцентре. На предварительном этапе мы согласовали размер ежемесячного платежа, процентную ставку и прочие важные параметры договора. Спустя несколько дней сотрудник банка сообщил мне, что указанные условия изменились, и теперь я обязан выплачивать гораздо большую сумму ежемесячно. В договоре есть такой пункт, который дает банку право менять условия раз в год. В момент подписания я конечно же этого не видел.

Когда я впервые пришёл в автосалон "АТЦ Тюмень", то рассматривал различные модели автомобилей. Один из менеджеров активно предлагал протестировать одну из машин перед принятием решения о покупке. Во время пробной поездки я заметил ощутимую вибрацию, исходящую от рулевого колеса, особенно на гладкой поверхности дороги. Пожаловавшись сотруднику салона, услышал стандартную отговорку, мол, "так всегда бывает" и "это особенности данной марки". Несмотря на очевидность дефекта, они продолжали убеждать меня в обратном. Я решил что у них все машины в подобном состоянии и передумал покупать. Назойливые звонки поступают до сих пор.

Приехал покупать машину в кредит, который был заранее одобрен и потратил на это много времени. С документами оказались проблемы и все пришлось пересчитывать заново. Персонал повел себя неквалифицированно, а в процессе еще стали настойчиво предлагать дополнительные опции и даже не постеснялись этого делать. На моем лице было четко "написано" что у меня нет ни малейшего желания этого делать, тем более что отняли у меня весь день.